你知道精神健康社工吗？

　　在港台电视剧中，我们常听到这样的对话，“你这么困难，可以找社工援助啊！”、“你的孩子总在社区闯祸，找社工帮忙管管吧！”、“这个病人最近情绪有点问题，让社工问问他最近有什么困扰。”、“你那么喜欢做善事，怎么不去做社工呀！”……那社工究竟是什么工作，精神健康社工又是做什么的呢？

　　“社工”其实是社会工作者的简称，是指遵循助人自助的价值理念，综合运用社会工作的专业知识和方法，为有需要的个人、机构、家庭、社区提供专业社会服务，帮助其发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。从上文中我们可以看到，社工的工作范围非常广泛，有为社区服务的，也有为学校、医院、民政等其他机构服务的；也可根据不同的服务人群，分成老年社会工作、儿童社会工作、医务社会工作等。

　　精神健康社工属于医务社工的一种，但更具有其专业性和独特性。精神健康社工的主要任务是运用其与病人、病人家属，以及对病人具有重要性的关键人物间的专业关系，协助病人及其家属了解疾病及其反应，引导他们接受并运用现有的治疗。此外，社工还会经常与病人及家属共同探讨生活中影响病人正常社会功能及妨碍治疗的因素，帮助他们寻求有效的改善途径，协助病人发展比较健康的人际关系，同时也开导病人及家属改变不理想且不现实的态度。积极利用病人的潜能，促进其采取有效的方式适应环境。在精神康复过程中，精神健康社工会努力帮助病人脱离医疗机构的保护环境，去适应社会及其自身的局限或缺陷。同时也动用家庭及社区资源，以协助病人康复。

　　很多时候，社会工作者这个新的“助人”角色常常与其他助人角色混淆，如“义工”、“居委会干部”等，借此也做个澄清。

　　我们是“社工”，不是“义工”。“义工”也称“志愿者”，是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员，志愿者可以来自各行各业。而“社工”则是一类职业人员，他们采用专业性的方法助人，且能从中获得相应的报酬。我们是“社工”，不是“居委干部”。“居委干部”一般是专门从事社区居委会管理和服务工作的人员。他们由通过社会公开招幕的人员和社区居民中的离退休人员组成。而社工一般都具有社会工作专业背景，从事的是具有专业性的社会服务工作，有其独特和专门的助人技巧、职业规范、价值伦理等，并非只在社区服务。我们是“社工”，不是“心理咨询师”。“心理咨询师”指运用心理学以及相关学科的专业知识，在求助者的要求下，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。社工虽然也要用到心理学方面的知识和技术，但更多的是运用社会工作专业知识；而且，他们不仅聚焦服务对象的心理改变，更关注其自身的优势和环境资源；虽然有时他们会主动协助服务对象去争取资源，甚至帮助服务对象改善外环境，但更多的是运用专业知识挖掘其内在的动力，从而促进其内在的改变。

　　精神健康社工在社会工作领域中更特殊，专业性更强，要求也更严格。除了完整而系统的社会工作专业知识外，还须充分了解精神医学、社会精神病学及心理卫生有关的知识与实习经验，虽然内容深度上不必像精神科医师或临床心理学家那般精深，但其注意点是倾向于社会暨心理面的。因此也有人界定精神健康社会工作者主要是心理治疗师和个案管理员的角色