一个感人的故事
2010年10月,美国Delta航空公司总裁,给全体员工发了一封信,感谢他们的一位地勤人员John,下班之后帮助一位自闭症的女孩子练习过机场安检的故事。故事中的女孩叫Rachal,当时6岁,是丫丫爸爸一位同事的女儿。当时,姥姥从外州过来接外甥女儿去看行动不便的姥爷。因为担心机场过安检时的漫长等待,以及对检查程序的不配合,姥姥便和妈妈一起,提前带孩子去机场安检熟悉环境。到了Delta航空公司那里,向他们询问能不能让孩子看看安检过程。John这时候刚刚下班,正要要离开,被同事叫了回来。John的妻子是位BCBA,充分理解孩子可能遇到的问题,John也知道了不少关于自闭症儿童的知识。于是,二话没说,利用自己的特殊身份,带着Rachael三进三出机场的安检,直到Rachael完全适应了整个过程,期间还多次打电话,征求妻子的意见。前后总共花了三个多小时。
后来Rachael安全的飞到了姥爷身边,Rachael的姥姥就给Delta航空的总裁写信,于是出现了文章开始的那一幕。
家长分享的带孩子的特殊飞行体验
和开车不一样,对自闭症患者来说,坐飞机是一个非常有挑战性的过程。
1.机场安检往往十分繁琐,严格,需要排很多次,很长时间的队。自闭症患者对于等待都比较困难,有时候会有问题行为的出现。
2.机场和飞机一般都非常嘈杂混乱,噪音很大,各种无法预料的事常有发生。这种变化对自闭症患者来说,往往很难适应,有的会有焦虑感。这种情况下,问题行为的发生也非常可能。
3.飞机上,一般比较漫长,而且中间没有停留,孩子的一些可能的特殊要求往往也无法满足。这也会造成一些问题。
4.飞机上空间比较小,而且经常要求孩子坐着,系上安全带。有些自闭症患者无法容忍这种约束,有的会有感统方面的问题。
下面我们邀请家长们分享一下在国外乘飞机的经历
熙熙:熙熙的父母来自台湾,有很多次飞行经历,曾经乘美国航空公司的飞机回台湾。熙熙坐飞机有点闹,当时飞机正好比较空,乘务员就要求坐在前排的乘客到其他位置,将熙熙前面的位置空出来,有利于熙熙前后晃动,乘客们也很配合。有一次飞机满员,熙熙一家就被空姐安排到了第一排座位,这样,有利于熙熙的活动,也避免影响到其他乘客。
丫丫:丫丫和爸爸妈妈出去度假,过安检的时候,排队的人非常多,丫丫很不耐烦。丫丫爸爸去告诉安检人员丫丫有自闭症,于是丫丫一家得到特别待遇,直接不排队,进安检。安检人员也很配合,让丫丫在爸爸妈妈之间过了安检,以保证一切顺利。飞机上,发现一家人位置不在一起,空姐出面给丫丫一家调整了位置。
大壮:大壮超级爱坐飞机,而且每次都要坐靠窗的位置。可是有一次没有靠窗的位置,就开始闹了。当时靠窗的是位年轻的女士,死活不肯换。这时候,前座的一对年长的夫妇和大壮以及大壮妈妈互换座位。大壮于是很高兴的完成了这次旅游。
带自闭症孩子飞行的一些建议:
从短途旅行开始:如果可能,让孩子的第一次旅行飞行时间在一个小时以内,让孩子慢慢适应。
花足够的时间去准备:在带孩子飞行之前,开始和孩子讨论飞行中的各种有趣的事。告诉孩子整个过程,可以做出视觉提示出来:怎么去机场,排队等候,过安检,找到登机口,登机,系安全带,飞机上的时间。如果有这方面的书,可以和孩子一起读。提前预想过安检和飞行途中可能遇见的情况。
实地考察一下:给机场打电话,询问他们是否有自闭症患者的有限通道。许多机场会让带自闭症患儿的家庭预演一下过安检的程序。
截止2014年9月18日,美国有包括波士顿,纽约,费城等15个机场有让自闭症患者提前体验过安检的程序,有理由相信,到今天,这个数目已经增加了许多。
公益组织Arc同时还有一个让孩子体验飞行的项目,叫“WingsforAutism“,在这个项目中,孩子们可以体验过安检,坐飞机的过程。2015年6月21日,他们在美国肯萨斯国际机场,和美国航空公司合作,举行了第一次孩子预演坐飞机的活动,有35个家庭参加。
?Arc组织的飞行体验,图中是家长带孩子开始登机
许多航空公司,比如Delta,在他们的网站上会告诉家长,带一个自闭症孩子飞行的注意事项。同时提供足够的便利。
努力沟通:在飞行之前,告诉航空公司和机场,你要带一个自闭症孩子飞行。如果可能,希望他们提供帮助,比如,看看能不能安排第一排座位,这样孩子的自由度大一些,孩子也不至于踢前排的座椅而影响别人。
准备好饮食:如果飞行时间比较长,孩子有挑食或者忌口,问问航空公司能否准备特别的饮食。同时,自己带好适合的孩子喜欢的食物和零食。还要准备好,如果航班延迟怎么办,是否准备了足够的食物。
要求提前登机:通知航空公司,你需要提前登机,以防孩子在不耐等待。提前登机,能够让孩子有足够的时间去适应。
带够足够的东西:带上孩子的诊断书,以防机场人员给你便利时要求证据。带上任何可能孩子需要的东西,如果孩子对声音敏感,带上消音的耳机。想办法让孩子在飞行途中有足够的事做:玩具,书籍,食品,DVD,充电器等等。带上多余的衣服,如果弄脏,可以替换。