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怎样有效的与医生沟通

摘要:所以,建议妈妈了解主诉病情的技巧,尽可能在有限的时间里提供给医生最有价值的信息。或者选择认真回答医生的提问。
  在我们医院,每个病人20分钟的诊疗时间是常规的,在这20分钟里医生和妈妈可以有充分的时间就患儿的症状体征、化验、诊断、治疗进行充分的沟通。
 
  但不可否认的是,公立医院每个患儿3-5分钟的诊疗过程仍然是一种常态。
 
  现今我国医患供需矛盾突出,尤其是一些大型三甲医院的儿科和儿童专科医院更是人满为患。火车站人流还有高峰低谷,儿童专科医院如果哪天空荡,会让人产生不安的感觉。
 
  在公立医院,这种矛盾在相当长的时间可能都无法缓解,家长能做的两个方法:选择专业性好的私立医院,或者学习在这么短的时间怎样和医生进行有效沟通。
 
  家长在就诊过程中主要的作用是提供有价值的病史,家长常常说:每次向医生叙述宝宝病情时,医生总是不耐烦地打断我。这使我非常担心,医生不听清楚宝宝的情况,怎么能正确的做出诊断呢?
 
  妈妈在向医生主诉病情时,往往都非常详细,像讲故事似的,不肯放过任何一个细节。如果医生有足够长的诊疗时间,他会很愿意认真倾听妈妈的叙述,从中尽可能提取有价值的信息。但是在诊疗时间相对有限的情况下,医生就可能会在认为妈妈所说的某个信息对诊疗意义不大时打断妈妈。
 
  所以,建议妈妈了解主诉病情的技巧,尽可能在有限的时间里提供给医生最有价值的信息。或者选择认真回答医生的提问。
 
  针对呼吸道疾病(发热、咳嗽等)医生常要了解:
 
  宝宝是否发烧?烧几天了?体温最高多少度?
 
  咳嗽吗?白天咳得厉害还是晚上咳得厉害?会不会咳醒?运动过后是否咳嗽加重?是否持续咳嗽或过于频繁?喘不喘?是否有
 
  还有其他的症状吗?(包括是否流鼻涕?是否打喷嚏?是否嗓子疼?是否肚子疼?……)
 
  食欲怎么样?
 
  大便好不好?大便干吗?是稀便吗?
 
  在就诊路途中,同行的家长针对上述问题汇总一下,经常碰到带孩子看医生的妈妈不了解病情,临时问姥姥。有的家庭白天晚上带孩子的不是一个人,所以白天晚上孩子的状况不在一个人的掌握中。就诊前把这些问题过一遍,和医生的沟通就会非常有效你也不会觉得总是被打断。
 
  针对消化道疾病(腹泻、呕吐)医生常要了解:
 
  大便次数、性状(粘液便?、水样便?)、量
 
  呕吐的次数、呕吐量,喝水后有无呕吐?
 
  小便量的变化
 
  之前有无在外就餐、有无饮食不当、有无添加新的辅食。
 
  另外:就诊时最好携带大便标本:所留大便不要放在尿布上或纸上,这会影响检查结果。可将大便发在玻璃或塑料小瓶中,或放在保鲜膜中。不要保留时间太长,越快送检越好。一般大便留取后1小时内化验。
 
  对孩子病史做全面准确的了解是和医生在有限的时间做有效沟通的必备条件。
 
  亲爱的家长,记下这些,会帮到你。也转给有孩子的朋友吧。
 
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