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2014-05-14

怎样有礼有节地做好接待工作?

公司常常会来一些客人,作为公司的一员,你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客,又不会因此影响到工作呢?这就需要根据来客身份的不同,有所区分了。

标签: 接待 礼仪 
2014-05-13

注意:谈话的内容何者为不宜?

初次见面或不是十分熟识的朋友经介绍而认识时少不得在寒喧过后继续进行一些话题,在这种场合谈话的内容就必须加以注意,尽量避免一些只有少数人士有兴趣的主题,以免其它的人只有无奈的听下去,索然无味的等待聚会的结束。

标签: 接待 谈话礼仪 
2014-05-13

口语交际:同陌生人交谈的技巧

同陌生人交谈是口语交际中的一大难关,处理得好,可以一见如故,相见恨晚;处理得不好,又能导致四目相对,局促无言。不久前出差住在一家旅店,亲眼目睹了一场活剧:一个先我而住的已悠闲地躺在床上欣赏电视节目,一个一个先我而住的,放下旅行包,稍拭风尘,冲了一杯浓茶,边品边研究起那位先我而来者:"师傅来了好久听?