收藏网站 欢迎来到健客网上药店! 登录 免费注册
健客网上药店LOGO
热门搜索:
鸿茅药酒
奥利司他
希爱力
恩替卡韦
提升免疫力
您的位置:首页>帮助中心>订单状态

订单状态说明

新订单从下单到订单完成的一个状态过程,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,让您更放心顺利地完成购物。

以下是订单状态的简单说明:

1.订单等待确认:您的订单正在待待我们的客服进行人工确认。药品不同于其它商品,健客对于每一张新的订单都会通过人工和订货用户进行确认情况和进行用药指导。

2.已付款:健客收到您订单的付款。

3.已发货:您订购的商品已经发出,正在运送的途中。

4.已完成:此次交易已经完成,希望能得到您的满意。

注:订单等待确认,该状态说明您订购的某类商品缺货,需要健客将货物备齐后订单才会恢复正常状态,此状态下请您不要进行付款操作,以免货物无法备齐而占用您的货款。