你好！出了上火，普通感冒、消化不良、精神紧张、郁闷不乐等情况均能偶然引起该病的发生。杞菊地黄丸不能治疗口腔溃疡，最好是建议用口腔溃疡散，能消溃止痛。用于复以性口腔溃疡，疱疹性口腔溃疡。注意口腔卫生，避免损伤口腔黏膜，避免辛辣性食物和局部刺激。注意生活规律性和营养均衡性，养成一定排便习惯，防止便秘。