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收到的药包装跟想买的不一样，可以退货吗，可以换吗？

女20岁

2015-04-08 22:40

病情描述

父母说收到的药，包装跟想买的不一样，是不是物流人员送错了？

医生建议：2015-04-08 22:40

健客医生

很有可能是因为药物换了包装，可以再次帮您进行确定，如果确实弄错了，可以通过换货或者退货的方式去为您服务的，希望能帮到您

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