你好，很高兴为你解答问题，一般来说，大多数的发热都是因为感染引起的，感染的病原体可以有细菌，病毒，支原体等等，以前两种最为多见，建议你给孩子化验个血常规，他可以大致反应孩子感染的到底是细菌还是病毒，然后根据结果选用抗生素或者是抗病毒药物。病毒感染后期容易并发细菌感染，所以如果不方便去化验的话可以抗生素和抗病毒药物同时服用。体温超过38.5摄氏度的话，可以使用退烧药或者使用药物降温使体温降低，物理降温一般选用温水檫浴，檫洗的时候可以稍微加点力，最好檫至皮肤略发红为宜。根据您提供的情况，建议你使用小儿氨酚黄那敏颗粒(护彤)适用于缓解儿童普通感冒及流行性感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、咽痛等症状。22～27斤，1.5～2袋，一日3次。每隔3－4小时测量一次体温，密切观察病情变化。喝大量的热水，吃清淡、易消化的食物。用冰袋冷敷头部或用冷水擦拭四肢有助于减低体温。发烧的患儿不宜穿太厚的衣服或盖厚被子，以免影响体温的散发，加重发烧的程度。