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健客所有非药品商品均采用“第三方物流送货上门”的配送方式(部分城市需要到邮局自提),具体配送服务如下:

1、配送时间和范围

根据你所订购商品的配送地址及商品所在库房的情况,我们会在1-5个工作日之内将商品送到您所填写的配送地址,详细配送时间将在购物车中提示。但由于市场货源变动较大,部分热销商品可能会存在缺货导致送货延时或取消订单的特殊情况请您谅解!

2、健客网上交易对送货时间和运费,有严格的规定(见下表)。

1)第三方快递

第三方快递
发货区域 购物金额 配送费/单 发货时间 到货时间
广东省内区域 ≥59元 1个
工作日
2个工作日
<59元 10元
广东省外区域 ≥59元 3个工作日
<59元 15元
注:顺丰快递(1KG以内含1KG,超出1KG许根据实际重量另外计算)
广东省内:59元以上加收5元邮费,59以下加收15元邮费! 国内其它省区:59元以上加收10元邮费,59元以下加收25元邮费!

2)邮政特快专递(EMS)

邮政特快专递(EMS)
发货区域 购物金额 配送费/单 发货时间 到货时间 收货方式
广东省内区域 ≥59元 款到1个工作日
(暂无库存的产品除外)
2个工作日 直接送到
顾客手中
<59元 10元
广东省外区域 ≥59元 4个工作日
<59元 15元
注:1、订单商品重量限1KG内(含1KG)按照以上资费标准核算配送费用;
2、订单商品重量超过1KG,每超重0.5KG加收配送费用10元; 3、当订单商品重量超过5KG,我们客服人员会与您沟通,在您同意的情况下,将物品寄出。 此收费标准由客服人员与您电话联系确认

3)邮政普通快递

邮政普通快递
发货区域 购物金额 配送费/单 发货时间 到货时间
中国大陆地区
(包括港澳地区)
≥59元 免费 款到1个工作日
(暂无库存的产品除外

一般自货物发出之日起7天内收到均属正常。偏远地区自货物发出之日起20日内收到均属正常

<59元 15元
注:1、订单商品重量限1KG内(含1KG)按照以上资费标准核算配送费用; 2、订单商品重量超过1KG,每超重0.5KG加收5元。 此收费标准由客服人员与您电话联系确认

3、健客第三方产品网上交易的运费规定如下:

同一商家商品满59全国包邮。

低于59元订单广东省内邮费为10元,广东省外邮费为15元。

说明:第三方商品均由第三方提供发货和售后服务。