健客网愿景：做最值得信赖的健康服务平台

健客网使命：让每个人更健康

健客网的价值观：客户至上，专业可信赖，团队合作，拥抱变化，激情，以人为本

企业文化：

客户至上：客户是衣食父母，为客户着想，为客户多做事

专业可信赖：以专业的知识，专业的服务获得客户的信任和依赖

团队合作：分享信息，互相帮助，团结一致，共担责任

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

激情：精力充沛，干劲十足，超越自我，永不放弃

以人为本：尊重员工，平等对待，开心工作，快乐生活

健客网创业初衷：在网络逐渐生活必不可少的一部分的时代，电子商务蕴藏着巨大能量，伴随着其进步的，还有人们日益健康的生活方式。而医疗健康，关系到每一个家庭，健客网将现代网络融入到传统医药，为更多的人带来关爱和健康。

健客网品牌名称的由来：健，顾名思义健康，包括身体、心理和生活方式的健康；客，代表着友好、自由和尊崇，同时也是一种网络文化；健客，以客为尊，为客人带来健康、友好、舒适的生活。

健客网品牌形象：关怀、诚信、专业。健客网是集药品、医疗器械、养生保健、卫生安全等为一体的健康宝库，倡导大众健康、真诚关怀。

健客网人文信仰：爱心、慈悲心、责任心，不仅是健客网倡导员工必备的人文主义关怀，也是健客网严格遵守的企业伦理操守。

健客网定位：价格比常规药店低30%的专业网络药店。

健客网的服务：健客网以专业、诚信、关怀为宗旨，以全天候的专业医师团队为后盾，以高质量、低价格的商品为承诺， 以跟踪售后服务为保障，为大众健康服务。

健客网公益活动：健客网始终认为，一家企业在盈利的同时要以一种感恩的心回报社会，感恩，不仅仅在言语，关键在行动。自成立以来，积极参与了众多公益活动，如"广东医学院捐资助学"，"汶川地震救灾"，"西南旱灾捐赠"，"玉树地震捐款"……为社会和百姓提供力所能及的药品和财产支援！